Единый контакт-центр
+7 (846) 307-77-20
Телефон секретаря
+7 (846) 339-09-00
Самарская область, Волжский район, п.Придорожный, мкр.Южный город, Николаевский проспект, дом 17
все контакты

Вопрос-ответ

Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
Ваш вопрос:*
Елена
21 ноября 2017
Добрый вечер! Живу в Курумоче. И возмущена работой Ваших специалистов, а именно педиатрической службой. Заболели, пришли с дочкой на прием... Я в шоке. Мальчик находился в кабинете с папой - 1 час. Мамочка с грудничком, девочка пришла одна, Мы - пришли в 13.00 ушли 15.30. ДУРДОМ! А почему!? Вопрос интересный, ответ: оказывается, что наш врач во время приема решает вопросы, которые касаются чего угодно, только не здоровья пациентов. Я понимаю - должность, требуется решение каких-то серьезных вопросов, бывает! но не весь прием!!! заведите себе зама. и в конце концов - пришлите "нормального специалиста", который будет ЛЕЧИТЬ! в чем и заключается главная задача врача. мы не хотим слушать телефонные разговоры под дверью, сидеть и нервно ждать, когда это закончится! школах мед осмотры вообще не проводятся! вы в курсе вообще, что есть диспансеризация детей, которая должна проводится, которую вы должны проводить! у вас есть план! у каждого возраста своя комиссия, свои специалисты!!!??? почему никому ничего не надо! вам повышают зарплату! за что? объяснение прошу официально разместить на вашем сайте в установленные сроки!
Ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за обращение. Для уточнения деталей Вашего обращения просим Вас обратиться к зав.отделения Климова Е.А., в любой день с 9:00-16:00, кроме вторника.
Татьяна
17 ноября 2017
Добрый день! Помогите решить вопрос:уже больше недели ждем выписки рецептов на лекарства для дочери астматика в ВОП Южного города. Медсестра Репенчук Т.В. говорит у нее много работы. А теперь еще и на больничный ушла. У нас базисная терапия (фликсатид) остаток на 5 дней. Сегодня понадобились беродуал и пульмикорт. Пришлось все купить в аптеке. А это препараты,к сожалению,не из дешевых. Пока были прикреплены в Самаре никогда так долго не печатали рецепты. Хотя там прикрепленных детей в разы больше.
Ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обращение! Для решения Вашего вопроса прошу Вас обратиться к зав.отделением Ковалевой Е.И. по телефону 89297026337
Екатерина
09 ноября 2017
Добрый день,в южном городе разделили педиатров по участкам,как специалист мне нравится педиатр с другого участка,только ей я могу доверить своего ребенка. По закону мы имеем право сами выбирать врача .Скажите,как нам перевестись на другой участок ,что для этого нужно?
Ответ
Добрый день, Екатерина! Просим Вас связаться с заведующей Дубово-Уметским отделением Ковалевой Еленой Ивановной!
Алла
06 ноября 2017
Добрый день! Вчера 5.11.17 вызвала скорую помощь ребенку по адресу: Южный Город, Николаевский проспект 15 в 19:58. Приехал врач (звонок был с данного телефона +79053014686). Вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности, принялся высказывать почему не пошли в местную поликлинику! На что получил ответ, что её нет в южном городе и мы здесь не прикреплены, имеется лишь кабинет ВОП. Этим не закончилось, он продолжил: "не надо вешать мне лапшу на уши, в экстренном случае и здесь бы приняли! Я сам живу в 12-ом доме по улице Весенней и всё знаю." Но мне известно, что у нас нет даже дежурного педиатра в праздничные дни, т.к. уточняла. Я имею полное право вызвать скорую помощь ребенку при температуре 39,4! И не должна это выслушивать, еще и в таком тоне. И еще вопрос: если врач не помыл руки, перед осмотром ребенка, это тоже норма? Я понимаю, что помощь скорая и т.д., но элементарные правила гигиены никто не отменял. Если не права, поправьте меня пожалуйста.
Ответ
Уважаемая Алла! Ваш вызов был обслужен подстанцией №4 ГБУЗ СО "Самарская областная станция скорой помощи". Информация по Вашему обращению передана в администрацию медицинской организации.
Наталья
28 октября 2017
Добрый день. Скажите пожалуйста.?Вакансия на невролога еще открыта в южном городе?
Ответ
Добрый день, Наталья! Приходите к нам на собеседование, предварительно согласовав время по телефону 260-52-48
Юлия
26 октября 2017
Здравствуйте. Мы являемся многодетной семьей. Подскажите, пожалуйста, положены ли нашим детям получать лекарства бесплатно или с 50% скидкой и каким образом их можно получать?
Ответ
Детям из многодетных семей положено бесплатное медикаментозное лечение до 6 лет (территориальные льготники) по показателям, входящие в перечень льготного лекарственного обеспечения.
Есения
23 октября 2017
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич. Вторую неделю не могу сдать анализ на сифилис в ВОП Южного города,т.к нет пробирок. Анализ нужен для лечения в гинекологии. Пока буду ждать для сдачи анализ на сифилис,просрочены станут гепатит и ВИЧ. Платно сдать нет возможности. Можно решить проблему с дефицитом пробирок?
Ответ
Уважаемая Есения! Просим Вас подойти в ВОП Южный Город 25.10.2017 в 9:30 для сдачи крови. Обратиться к Курпите А.Ю. С уважением, администрация Волжской ЦРБ.
Людмила
13 октября 2017
Здравствуйте! Хочу спросить , почему с нами - пациентами так обращаются? За что мы этого заслужили? Сегодня, 13.10.2017 года мы с годовалым ребенком из Южного города приезжали в Дубовый Умет сдать анализы. Не первый раз слышим от лаборантов грубые слова в адрес жителей Южного города. И на этот раз пришлось выслушать , как мы надоели , ездием "из нашей деревни", и все в этом же духе. Очень неприятно сидеть с ребенком сдавать кровь и слушать такие фразы. Мы-жители Южного города сами не рады, что у нас нет врачей, поликлиники. Не говорю о других проблемах нашего микрорайона. В чем наша вина , моя вина ? Очень обидно. Я тоже работаю с людьми , знаю , что и к Вам могут придти и нагрубить, но так нельзя. Опять же, мы сами себе выбрали профессию. Заранее спасибо. Может что-то изменится.
Ответ
Уважаемая Людмила! Ваше обращение от 13.10.2017г. рассмотрено на комиссии по разбору обращений граждан ГБУЗ СО «Волжская ЦРБ» в составе: главного врача Лисицы Д.Н., заместителя главного врача по медицинской части Полушкиной Ю.И., заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Ничунаевой М.Ю., заведующей отделением с. Дубовый Умет Ковалевой Е.И. На комиссию были приглашены: врач-лаборант Костикова М.Г., лаборант Громодеева А.. При разборе Вашего обращения были выслушаны и взяты объяснения медицинских сотрудников. По итогам разбора: работникам лаборатории вынесено замечание. 25.10.2017г. на общеполиклиническом собрании коллектива проработан порядок оказания медицинской помощи пациентам, указано на недопустимость грубого общения с посетителями поликлиники. Гл.врач Лисица Д.Н.
««  «  ... 19  20  21  22  23  24  25  26  27  »  »»           Всего страниц: 28
Новости